La semana pasada hablábamos de la importancia del los contenidos, sobre todo si iban acompañados de multimedia y vídeo. También de la apuesta por el smartphone y las redes sociales.

Con esta segunda entrega terminamos de enumerar las que para nosotros son las claves para una buena y eficiente comunicación digital en este momento.

Tras tomar como base nuestra experiencia y un buen número de páginas y profesionales de referencia y estas son nuestras últimas cuatro conclusiones:

5: Twitter Ads despega: a veces no basta con crear y difundir contenidos interesantes. De eso se dio cuenta Facebook y hace unos años que lleva reforzándose como plataforma de publicidad. Desde 2014 Twitter va implementando herramientas para ofrecer productos publicitarios como Twitter Ads o la generación de leads directamente sin necesidad de crear una landing page. Cada mes ofrecen webinars gratuitos para “engancharnos” a estos nuevos productos a través de Twitter Academy.

6: Dirigir el email marketing hacia la venta: utilizamos plataformas de email marketing para mantener a nuestros contactos informados de novedades, pero a veces no tanto para ofrecer productos y servicios concretos. La personalización del email, cuidar el título del asunto, el contexto y el diseño son claves para no ser ni parecer intrusivos, tener un buen índice de apertura y lograr captar leads. El email sigue siendo una de las herramientas más directas y con mayor conversión a ventas.

7: Dar valor a la analítica cualitativa: el análisis de la actividad web y en redes sociales va más allá de contar retuits o followers. La escucha activa y el análisis periódico de resultados va siendo cada vez más sencillo con la evolución de Google Analitycs, Twitter Analitycs, las estadísticas de Facebook, Linked In o WordPress u otras muchas herramientas de medición de resultados. Se trata de explotar más inteligentemente la información que estas herramientas generan, sacar conclusiones sobre la consecución de resultados y redirigir la estrategia del plan de medios sociales si fuera necesario. Este trabajo, también requiere tiempo de dedicación.

8: El presente es SoLoMo: hace ya años que las empresas se esfuerzan en proporcionar aplicaciones SOLOMO. Social para poder relacionarte a través de redes sociales, Local que se refieren a un ámbito geográfico determinado gracias a la geolocalización y móvil, es decir, dirigidas a personas usuarias de smartphones y tablets.

¿Que opináis de estas tendencias? ¿Las estáis viviendo? ¿Habéis identificado alguna en el trabajo de vuestra entidad? Nos encantará conocer vuestra experiencia. No olvides dejar tus comentarios.

 

Foto por Benoît Crouzet